Integritetspolicy - Doman Bygg och Anläggning

Senast uppdaterad: 6 november 2026

Den här integritetspolicyn förklarar hur DoMan Bygg & Anläggning AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker domanbygg.se, begär en offert, beställer en provlåda eller köper fasadpanel, bastu eller badtunna hos oss. Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

1. Personuppgiftsansvarig

DoMan Bygg & Anläggning AB
Org.nr 559381-7595
Ejdervägen 16, 123 49 Farsta, Stockholm
E-post: info@domanbygg.se
Telefon: +46 73 517 44 06

Kontakta oss på adressen ovan om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda dina rättigheter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du beställer: namn, faktura- och leveransadress, e-post, telefonnummer, organisationsnummer (om du köper som företag), vad du beställer inklusive valda tillval, samt betalningsstatus. Kortnummer och bankuppgifter hanteras av betalleverantören och sparas aldrig hos oss.
När du begär offert, använder kalkylatorn eller skickar en förfrågan: namn, e-post, telefonnummer, ort eller adress för leverans, uppgifter om ditt projekt (till exempel yta, mått och önskemål) och eventuella bilder du skickar.
När du beställer en provlåda: namn, adress, e-post och telefonnummer.
När du skapar ett kundkonto: namn, e-post, lösenord (krypterat) och dina tidigare beställningar.
När du kontaktar oss: det du skriver i e-post, telefon, sociala medier eller kontaktformulär.
När du besöker webbplatsen: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, vilka sidor du besöker och hur du kom till oss (se avsnitt 7 om cookies).

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

Ändamål	Rättslig grund
Ta emot, tillverka, leverera och eventuellt montera din beställning, skicka orderbekräftelse och faktura	Avtal
Ta fram offert eller svara på din förfrågan innan du köper	Åtgärder innan avtal ingås
Hantera reklamationer, garanti och ångerrätt	Avtal och rättslig förpliktelse
Bokföring och skatt	Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
Kundservice och uppföljning av ditt köp	Berättigat intresse
Skydda webbplatsen och förhindra bedrägerier	Berättigat intresse
Statistik om hur webbplatsen används	Samtycke
Nyhetsbrev och erbjudanden via e-post eller sms	Samtycke (endast om du har sagt ja). Du kan när som helst avregistrera dig.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Order- och fakturauppgifter sparas i sju år efter utgången av räkenskapsåret, eftersom bokföringslagen kräver det.
Uppgifter som behövs för reklamation och garanti sparas så länge reklamationsrätten eller garantin gäller, normalt upp till tre år efter leverans.
Offertförfrågningar som inte leder till köp raderas senast 24 månader efter senaste kontakt.
Kundkonton sparas tills du ber oss radera kontot.
Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.

5. Vem vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för att fullgöra ditt köp eller när lagen kräver det:

Betalleverantörer: Klarna (faktura, delbetalning och direktbetalning) och WooPayments/Stripe (kortbetalning, Apple Pay och Google Pay). Klarna gör egen kreditprövning och är självständigt personuppgiftsansvarig för den.
Tillverkare och transportörer: tillverkaren av din badtunna eller bastu inom EU och den som levererar varan får namn, leveransadress och telefonnummer, så att leveransen kan bokas och genomföras.
IT-leverantörer: Hostinger (webbhotell, e-post och CDN) och WooCommerce/WordPress-tillägg som driver butiken. De behandlar uppgifterna för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Google: Google Analytics för besöksstatistik och Google Fonts för typsnitt.
Redovisning: vår redovisningskonsult får faktura- och betalningsuppgifter.
Myndigheter: när vi är skyldiga enligt lag, till exempel Skatteverket.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi behandlar i första hand dina uppgifter inom EU/EES. Vissa leverantörer, till exempel Google och Stripe, kan föra över uppgifter till USA. Det sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Vi använder:

Nödvändiga cookies som gör att varukorgen, kassan, inloggningen och säkerheten fungerar (till exempel woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_* och wordpress_logged_in_*). Utan dem går det inte att handla.
Källcookies (sbjs_*) som WooCommerce använder för att se hur du hittade till oss, till exempel via Google eller Instagram, när du gör en beställning.
Statistikcookies från Google Analytics (_ga, _ga_*) som visar hur besökare använder webbplatsen, så att vi kan förbättra den. De sätts bara om du klickar på ”Godkänn statistik” i cookie-rutan.

Ditt val sparas i cookien doman_consent i 12 månader. Du kan när som helst ändra det via länken ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan. Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Om du blockerar nödvändiga cookies kan du inte lägga varor i varukorgen eller slutföra ett köp.

8. Dina rättigheter

Tillgång: du kan få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia.
Rättelse: du kan be oss rätta felaktiga uppgifter.
Radering: du kan be oss radera uppgifter som inte längre behövs eller som vi inte måste spara enligt lag.
Begränsning och invändning: du kan be oss begränsa behandlingen eller invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och du kan alltid säga nej till direktmarknadsföring.
Dataportabilitet: du kan få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format.
Återkalla samtycke: när behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst ta tillbaka det.

Skicka din begäran till info@domanbygg.se. Vi svarar inom en månad. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

9. Säkerhet

Webbplatsen använder krypterad anslutning (HTTPS). Endast personer som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem, och betalningar hanteras av certifierade betalleverantörer.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel när vi börjar använda en ny tjänst. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, och datumet högst upp visar när den senast ändrades. Se även våra köpvillkor och särskilda villkor för badtunnor.